Log ind på din konto og fortsæt spillet

Hvordan logger jeg ind på PameStoixima, hvis jeg allerede har en konto?

Gå til login-siden, skriv dit brugernavn og din adgangskode, og tryk på login. Hvis du bruger en mobil, skal du vælge den samme indgang som på desktop, så dine oplysninger passer til den rigtige konto.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til PameStoixima?

Brug funktionen til at nulstille adgangskoden og følg linket, som bliver sendt til den e-mail, du har registreret. Opret en ny adgangskode, og prøv igen med de nye oplysninger.

Kan jeg logge ind på PameStoixima fra min mobil i Danmark?

Ja, du kan bruge både mobilbrowser og app, hvis den er tilgængelig på din enhed. Sørg for, at du har en stabil forbindelse, og at du bruger de samme kontooplysninger som på computeren.

Hvorfor virker mit login ikke, selv om jeg skriver de rigtige oplysninger?

Kontroller, om tastaturlåsen er slået til, om der er mellemrum i brugernavn eller adgangskode, og om du bruger den rigtige konto. Hvis problemet fortsætter, kan det skyldes en midlertidig blokering eller teknisk fejl på siden.

Kan jeg bruge MitID eller en anden sikker løsning, når jeg logger ind på PameStoixima?

Hvis siden kræver ekstra bekræftelse, følger du den sikkerhedsproces, der vises under login. Det er normalt at skulle bekræfte identiteten, når kontoen bruges fra en ny enhed eller ved ændringer i sikkerhedsindstillingerne.

Hvad gør jeg, hvis jeg slet ikke kan komme ind på min PameStoixima-konto?

Prøv først at rydde browserens cache, skifte browser eller genstarte appen. Hvis kontoen stadig ikke åbner, skal du kontakte kundeservice og have dine kontooplysninger klar.